臺北市政府公務人員訓練處

1.綜理綜企組職掌業務。

2.審核相關文稿。

3.國際事務聯絡人、研考一條鞭督考窗口代理人員、資訊業務主管。

4.其他臨時交辦事項。

1.本府年度數位學習培訓規劃、客製化數位教材規劃執行、公務系列數位課程經營管理。

2.本府培訓專案規劃與執行。

3.永續發展&數位科技研討會主責。

4.綜合性業務：處務會報、主管會議、年鑑編纂。

5.其他臨時交辦事項。

1.綜理研考業務：策略地圖、施政計畫、市政會議裁指示事項、市長室案件列管、府管/自行列管計畫、機關辦理業務團體座談會提報暨案件列管、主秘會報案件列管、公民參與會議列管、關懷協調小組爭議協調組案件列管、知識管理系統、員工滿意度調查分析報告、首長領航共識營會議資料、委託研究案等。

2.本府關懷協調小組業務窗口、本處新聞聯繫人。

3.本府培訓專案規劃與執行。

4.管理系列數位課程經營管理，公務系列之性別平等、家庭教育、新移民數位課程經營管理及業務窗口。

5.其他臨時交辦事項。

1.「臺北e大」數位學習平台功能開發及維運。

2.e大客服業務(含數位學習網年度滿意度調查及實務座談會)

3.國外培訓組織交流合作規劃與執行。

4.公務人力發展與訓練議題研析。

5.其他臨時交辦事項。

1.本府與韓國京畿道公務員來臺交流培訓專案。

2.本府田園城市e化課程子計畫規劃執行。

3.圖書經營管理及出版品業務。

4.本組志工招募及管理，實習生、工讀生帶領

5.其他臨時交辦事項。

1.臺北e大數位課程管理及編修（含公部門數位學習資源共享專案規劃與執行、組織學習業務）。

2.e大職訓系列及人文系列課程經營、客製化數位教材開發審查。

3.臺北e大數位學習推廣規劃與執行（含樂在學習臉書社群經營推廣）。

4.本處兼辦法制人員。

5.其他臨時交辦事項。

1.臺北e大實境數位教材規劃、執行、監製案。

2.本處大事紀彙辦。

3.客服中心業務。

4.協助公務系列數位課程經營管理。

5.其他臨時交辦事項。

1.語言系列數位課程經營管理。

2.綜理研考業務：人民陳情、人民申請、公務出國報告、(勞務)委外案件、施政成果、同仁創意提案、公文檢核、文書管理相關業務、文書教育訓練、電子化會議、政令宣導、環境整潔競賽、電話禮貌測試。

3.辦理ISO內部稽核及內部控制作業。

4.綜合性業務：本組預算相關業務、學員開放性意見上傳、FAQ彙整更新、聯合奠祭、協調1999話務中心備援。

5.其他臨時交辦事項。

1. 資訊行政綜合性業務。

2. 年度資訊預算計畫籌編報核

3. 資通訊軟、硬體暨電腦暨週邊設備採購。

3. 網路通訊設施與機房維運管理。

4. 資通訊安全防護推動執行。

5. 其他臨時交辦事項。

1.資訊安全管理系統(ISMS)管理、資訊安全及資料備份管理、資安稽核、以及資安專責(職)等業務。

2.本處機關中英文網站維護、管理、定期檢核。

3.使用者電腦環境設定、問題排除；電子公文系統、員工電子郵件信箱、單一申訴、集中支付等資訊系統管理。

4.網域帳號管理及新進使用者電腦環境設定、檔案共用區管理。

5.交換器、防火牆、NAS等設備設定管理。

6.其他臨時交辦事項。

1.本府共通性數位學習平臺功能更新維護。(含教務實體系統)。

2.實體系統刷到問題處理。

3.行政區、教學區電腦軟硬體維護管理。

4.資訊安全及資料備份管理、資訊業務評核(協辦)等相關業務。

5.其他臨時交辦事項。