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公務人員訓練處

業務職掌

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綜合企劃組

綜合企劃組(預算員額數:16人):政策規劃、資訊、圖書管理、研究發展、公關行銷、文宣出版品、研考、新聞聯繫、客服及不屬其他組室等事項。
 

綜企組員工業務職掌
職 稱 預 算
員額數
工 作 項 目 聯 絡 電 話
組長
陳惠君
1 1. 本府年度數位學習訓練計畫。
2. 本組綜合研考、施政報告、處務會報資料彙整等相關業務。
3. 推動局處數位學習合作專案。
4. 本府創意提案競賽頒獎、成果分享會、線上教材開發。
5. 本處ISO內稽。
6. 其他臨時交辦事項。
29320212 轉650
朱編審 1 1. 本府年度數位學習訓練計畫。
2. 本組綜合研考、施政報告、處務會報資料彙整等相關業務。
3. 推動局處數位學習合作專案。
4. 本府創意提案競賽頒獎、成果分享會、線上教材開發。
5. 本處ISO內稽。
6. 其他臨時交辦事項。
29320212 轉656
李編審 1 1. 綜理研考業務:市政會議裁指示事項、府管/自行列管計畫、主秘會報列管、市長室案件列管、評鑑列管事項等、策略地圖、精實管理專案、知識管理系統、施政計畫、北北基桃宜合作及公民參與等。
2. 襄理客服中心業務及公文審核。
3. 兼辦法制。
4. 襄助公文研考業務。
5. 其他臨時交辦事項。
29320212轉342
盧研究員 1 1. 本府共同性數位學習平臺功能開發與維運。
2. 本處教務行政管理系統功能更新維護。
3. 本處府會聯絡員。
4. 其他臨時交辦事項。
29320212 轉661
許專員 1 1. 管理系列數位課程經營管理。
2. 本府數位學習人才、人工智慧運用人才培育專案規劃與執行。
3. 本府市政服務品質獎觀摩、線上教材開發。
4. 本處諮詢會議、研討會、新聞聯繫、本組性別平等、預算相關業務。
5. 綜理研考業務:處務會報、人民陳情、人民申請、公務出國報告、委外案件、施政報告、施政成果、大事紀、員工提案。
6. 客服及圖書志工招募及管理。(統籌)
7. 其他臨時交辦事項。
25707017 轉655
曾輔導員 1 1. 客製化數位教材規劃執行案主責。
2. 本府SPOC學習專案規劃與執行、公務系列數位課程經營管理。
3. 本府田園城市e化課程子計畫。
4. 議會資料提供總責等相關業務。
5. 本處ISO內稽。
6. 其他臨時交辦事項。
29320212 轉657
張約聘
輔導員
1 1. 公部門數位學習資源共享專案規劃與執行、組織學習業務。
2. 數位教材管理。
3. 本府數位學習總體行銷策略規劃與執行。
4. e大客服業務、本組替代役男事務管理。
5. 客製化數位教材開發審查。
6. 數位學習網年度滿意度調查及實務座談會。
7. 其他臨時交辦事項。
29320212 轉654
黃約聘
輔導員
1 1. 實境數位教材規劃執行案。
2. 數位學習大數據應用專案規劃與執行。
3. 資訊系列課程、職訓系列課程經營管理。
4. 本處圖書館經營管理。
5. 其他臨時交辦事項。
29320212 轉658
李組員 1 1. 綜理研考業務:公文檢核、文書管理相關業務、電子化會議、政令宣導、環境整潔競賽、電話禮貌測試。
2. 語言系列課程經營管理
3. 鮮活電子報編輯管理。
4. 綜理客服中心業務-處務會報會議紀錄撰打、年鑑編纂、外賓參訪接待事宜、學員開放性意見彙整。
5. 協調1999話務中心備援。
6. 辦理ISO內部稽核及內部控制作業。
7. 其他臨時交辦事項。
29320212 轉659
組員
(待補)
1 1. 本府創意提案競賽頒獎、成果分享會、線上教材開發,及本處諮詢會議、研討會規劃與執行。
2. 本府數位學習總體行銷策略規劃與執行。
3.本組例行性資料彙整-處務會報、臺北e大統計月報表等。
4. 人文系列課程經營管理。
5. 本組相關法規制定與修改。
6. 支援2017世大運認證服務處業務。
7. 其他臨時交辦事項。
29320212 轉651
李分析師 1 1. 資訊行政綜合業務。
2. 年度資訊概算提報、電腦暨週邊設備、套裝軟體、電腦圖書及電腦耗材採購及請購。
3. 內網系統開發與維運;「臺北市民e點通」系統維護管理。
4. 網路基本設施、環境之調整維護、機房相關主機維護。
5. 本府資訊業務評核(主辦)等相關業務。
6. 資訊安全及資料備份管理。
7. 其他臨時交辦事項。
29320212 轉667
鄧分析師 1 1. 行政區及圖書館電腦軟硬體維護;本處電腦教室維護管理。
2. 本處機關中英文網站維護、管理、定期檢核。
3. 電子公文處理整合系統管理及使用者電腦環境設定、問題排除;員工愛上網及單一簽入相關子系統管理。
4. 網域帳號管理及新進使用者電腦環境設定、內部郵件管理、公用資料夾、檔案共用區管理。
5. 其他如市府員工電子郵件信箱、單一申訴、集中支付等資訊系統管理。
6. 資訊安全及資料備份、資訊業務評核(協辦)等相關業務。
7. 其他臨時交辦事項。
29320212 轉668
管理師
(待補)
1 1. 本府共通性數位學習平臺功能更新維護。
2. 本處教務行政管理系統功能更新維護。
3. 數位教材資料庫管理。
4. 資訊安全及資料備份管理、資訊業務評核(協辦)等相關業務。
5. 其他臨時交辦事項。
29320212 轉660
技工
馮小姐
1 1. 協助圖書館營運管理及圖書編目建檔。
2. 本組公文登記桌。
3. 數位學習教務行政等業務。
4. 協助綜企組庶務性業務及辦公環境整理。
5. 其他臨時交辦事項。
29320212 轉662
技工
劉小姐
1 1. 客服電話諮詢服務。
2. 服務臺聯繫事項-環境引導、失物管理與協尋、訪客通報、代講師或學員叫車服務等。
3.  協辦實體班期行政管理平臺系統相關事宜。
4. 主任秘書室公文登記桌處理。
5. 彙整愛心發票捐贈創世基金會。
6. 其他臨時交辦事項。
29320212轉343
技工
婁小姐
1 1. 客服電話諮詢服務。
2. 服務臺聯繫--環境引導、失物管理資料上傳公告與協尋、課程資訊查詢、公車資訊看板維修通報、訪客通報、叫車服務等事項。
3. 辦理實體班期行政管理、客服平臺系統、電子問卷相關事宜暨問卷製作、資料彙整、會議提報。
4. 辦理本處藝文展暨奬狀(杯)收藏、陳列管理。
5. 協助檢視客服回覆信件(e大網站、客服信箱)與寄發學員調訓通知信件情況通報。
6. 圖書館館員輪值與公文登記桌協助等相關事宜。
7. 其他臨時交辦事項。
29320212轉344